Early Licorne #149

Early Licorne, c'est le condensé des meilleurs conseils pour les startups en early-stage.

Chaque semaine, je partage une synthèse des meilleures ressources disponibles, avec des conseils activables pour vous aider à développer concrètement votre startup.
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📰 Au programme de cette semaine :

• Croître en exploitant les fonctionnalités déjà existantes

• Comment améliorer ses messages de prospection

• Vente : Comment transformer un non en oui

• Cultiver sa créativité pour développer son business

• Personnaliser l'expérience client pour développer son produit

Let’s Go! 🚀

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Croître en exploitant les fonctionnalités déjà existantes

Croître ne veut pas nécessairement dire délivrer de nouvelles fonctionnalités.

Plutôt que d'ajouter constamment de nouvelles fonctionnalités, concentrez-vous sur l'optimisation des fonctionnalités clés déjà présentes dans votre produit. Cela peut entraîner une croissance significative grâce à une meilleure utilisation et un engagement des utilisateurs existants.

Ajouter systématiquement de nouvelles fonctionnalités va venir complexifier à terme votre solution.

Utilisez le framework ARIA pour mieux exploiter vos fonctionnalités existantes :

• Analyser : Identifiez les fonctionnalités qui sont les plus corrélées avec la croissance.
  Reposez-vous sur les données collectées pour identifier ces fonctionnalités.
  Concentrez-vous sur celles qui ont des taux d'adoption ou de succès faibles.

• Réduire : Diminuez la friction associée à l'utilisation de ces fonctionnalités en simplifiant les processus, en améliorant l'UX, et en réduisant l'effort requis pour chaque étape.

• Introduire : Augmentez la sensibilisation et la motivation à utiliser ces fonctionnalités en les présentant dans un contexte où la valeur et l'utilité sont immédiatement évidentes pour l'utilisateur.

• Assister : Fournissez une aide continue pour faciliter l'utilisation de ces fonctionnalités par des tutoriels, des templates, ou un support client efficace.

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Comment améliorer ses messages de prospection

Ce qu’il faut absolument éviter dans vos messages de prospection :

• Manque de clarté : Ne pas expliquer qui vous êtes, ce que vous voulez, ni ce que vous attendez de la personne contactée.

• Messages génériques : "Hello ça va ?", "J’aimerais faire un call avec toi" sans contexte ni objectif clair. Ces messages seront systématiquement ignorés.

• Absence d’effort : Aucune personnalisation, fautes d’orthographe, messages copiés-collés. Ces messages envoient le signal d’un manque de sérieux.

• Propositions floues ou farfelues : Messages de type "partenariat licorne sous 18 mois" ou promesses irréalistes. Ces messages seront assimilés à des arnaques.

• Demandes sans contrepartie : Demander de l’aide sans expliquer en quoi la personne contactée aurait un intérêt à vous répondre.

Ce qu’il faut faire pour sortir du lot :

• Personnalisez systématiquement : Montrez que vous savez à qui vous écrivez et pourquoi. Mentionnez un détail personnel ou professionnel authentique.

• Soyez ultra spécifique : Expliquez clairement qui vous êtes, ce que vous construisez, le problème que vous rencontrez, ce que vous attendez comme réponse

• Apportez un minimum de contexte : Quel est votre stade d’avancement ? Quel est l’objectif du message (conseil, mise en relation, feedback...) ?

• Formulez une demande précise : Posez 1 à 3 questions ciblées, faciles à traiter, en lien avec l’expertise de votre interlocuteur.

• Proposez un retour de valeur : Engagez-vous à appliquer les conseils reçus, à revenir avec des résultats ou à aider en retour sur un sujet où vous êtes compétent.

• Adoptez un ton respectueux et sincère : Humilité, clarté, effort visible, cela vous donnera une meilleure probabilité de réponse.

Le format recommandé pour un bon message :

• "Bonjour [Prénom],
  J’ai vu que tu avais réussi [fait remarquable]. De mon côté, j’ai lancé [projet] et j’ai [progrès ou résultats].
  Mon défi actuel est [problème précis].
  As-tu 2 ou 3 conseils pour éviter les erreurs principales dans cette situation ?
  Je te tiendrai au courant de ce que je mets en place suite à tes conseils."

Une prospection réussie, c’est faire ce que 99,9 % des gens ne prennent pas le temps de faire. Soyez clair, pertinent et respectueux du temps de l’autre.

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