Early Licorne #6
Early Licorne, c'est le condensé des meilleurs conseils pour les startups en early-stage.
Chaque semaine, je partage une synthÚse des meilleures ressources disponibles, avec des conseils activables pour vous aider à développer concrÚtement votre startup.
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đ° Au programme de cette semaine :
Les différents métiers de votre équipe commerciale pour acquérir des leads en B2B
Comment TikTok peut améliorer la visibilité de votre startup
Quelles stratégies pour améliorer la rétention de vos clients
En B2C, construisez une marque forte dÚs le départ
Comment crĂ©er un produit addictif â RĂ©sumĂ© du livre âHookedâ
Letâs Go! đ
Les différents métiers de votre équipe commerciale pour acquérir des leads en B2B
Votre process de commercialisation doit se décomposer selon ces différents rÎles :
Le GrowhHacker va automatiser la recherche dâopportunitĂ©s. Il gĂ©nĂšre des MQL (Marketing Qualified Leads) qui sont des leads pas encore suffisamment qualifiĂ©s.
Câest ensuite le rĂŽle du SDR (un chasseur) qui va transformer cette liste de MQL en SQL : Sales Qualified Leads, des leads qui sont intĂ©ressĂ©s par votre produit.
Le commercial va aller rencontrer chacun de ces leads pour présenter le produit. Son rÎle est aussi de négocier et de closer le deal.
Ensuite, câest le Customer Success Manager qui sera en charge de lâonboarding, le support et la rĂ©tention client. Il va ĂȘtre en charge de faire de lâupsale et du cross-sale, selon sa connaissance approfondie du client.
Enfin, lâAccount Manager a le rĂŽle de conserver une bonne relation avec chaque client.
Quelques outils précieux pour récupérer des leads :
https://sirene.fr/ : une base de données en open data de toutes les entreprises françaises/
https://www.nomination.fr/ (Payant) : une base de données de professionnels.
https://www.captaindata.co/ ou https://phantombuster.com/ pour automatiser (scrapper) des data depuis des sites.
Comment TikTok peut améliorer la visibilité de votre startup
Toutes les tranches dâĂąge sont reprĂ©sentĂ©es sur TikTok. 60% ont plus de 25 ans.
TikTok est surtout adapté aux solutions B2C.
Ce rĂ©seau est loin dâĂȘtre saturĂ©, et il y a encore beaucoup dâopportunitĂ©s Ă saisir (car moins de concurrence).
Les 3 catégories de vidéos qui fonctionnent :
Tutoriel : pour éduquer votre audience.
TĂ©moignage personnel.
Humour.
Inspirez-vous des tendances actuelles pour créer du contenu en lien avec ces thÚmes.
Vous pouvez créer du contenu sans vous montrer face caméra.
Mettez toujours une musique de fond, pour gagner en visibilitĂ© auprĂšs de lâalgorithme TikTok.
Utilisez CapCut pour monter vos vidéos : puissant et rapide à utiliser. Vous pourrez ainsi publier la vidéo produite sur votre Instagram.
Pour présenter un produit physique :
Racontez lâhistoire du produit : pourquoi cette idĂ©e, etc.
Comment il est fabriqué.
Ses bĂ©nĂ©fices, la valeur quâil apporte Ă ses utilisateurs.
Faites un live pour lancer un nouveau produit.
Structurez chaque vidĂ©o (en autant dâĂ©tapes que vous souhaitez prĂ©senter).
Ne cherchez pas Ă faire une vidĂ©o parfaite ou de super qualitĂ©. Ce qui compte pour gagner en visibilitĂ©, câest dâapporter de la valeur en quantitĂ©. Donc nâhĂ©sitez pas Ă publier en quantitĂ©.
Optimisez votre profil avec une belle photo et une bio qui exprime clairement la valeur que vous apportez.
Interagissez avec dâautres comptes pour vous faire connaĂźtre. RĂ©pondez en commentaires sous forme de vidĂ©os, plutĂŽt quâau format texte.
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Ne partez pas dâune idĂ©e pour votre startup, mais partez dâun problĂšme.
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